[CẢNH BÁO] ASUS ROG Strix G16 cháy mainboard sau hơn 1 năm sử dụng

<!—->Xin chào anh em Tinh Tế,
Hôm nay mình buộc phải đăng bài này vì quá bức xúc với cách ASUS xử lý lỗi nghiêm trọng trên dòng laptop gaming cao cấp ROG Strix G16.
Mình không phải kiểu người thích drama hay đi bêu riếu hãng nào, nhưng khi một chiếc máy gần 50 triệu đồng có thể “ra đi” chỉ sau 1 năm dùng bình thường, thì mình không thể im lặng.
⸻
❌ Sự cố: Mainboard CHÁY không lý do
• Mình dùng ROG Strix G16 được khoảng hơn 1 năm và vừa hết bảo hành (mua lại từ bạn, máy còn rất mới, dùng cực kỳ giữ gìn).
• 3 tuần trước: máy đột ngột tắt, không lên nguồn, không có dấu hiệu va đập hay hư hại bên ngoài.
• Vì máy đã hết bảo hành nền mình mangra tiệm sửa uy tín, kỹ thuật viên mở máy ra và kết luận mainboard bị cháy, có mùi khét, không thể sửa.
• Lỗi xảy ra khi máy đang cắm sạc chính hãng, không ép xung, không can thiệp BIOS, không có tác động ngoại lực.

⸻
💥 ASUS phản hồi: “Lỗi do người dùng – CID – không hỗ trợ!”
• Mình liên hệ ASUS Việt Nam, cung cấp toàn bộ thông tin.
• Họ kết luận đây là lỗi do người dùng gây ra (CID) và vì hết bảo hành nên từ chối hỗ trợ hoàn toàn.
• Vấn đề là mình không hề tác động gì lên main, không sửa chữa trước đó, chỉ mang ra kiểm tra sau khi máy hỏng – và vẫn bị gán cho cái mác “CID” như một cách phủi trách nhiệm.
⸻
🚨 Nhiều người bị y hệt – lỗi hệ thống?
Sau khi bị từ chối, mình tìm hiểu thì phát hiện hàng loạt người dùng trên Reddit cũng gặp lỗi cháy mainboard giống hệt – cùng model Strix G16 (G614 series), thậm chí chỉ sau vài tháng dùng:
•)” scrolling=”no” src=”https://s9e.github.io/iframe/2/reddit.min.html#ASUSROG/comments/1fqzvz7%23theme=” style=”border:0;height:165px;max-width:800px;width:100%”]
•)” scrolling=”no” src=”https://s9e.github.io/iframe/2/reddit.min.html#ASUSROG/comments/1fprbg4%23theme=” style=”border:0;height:165px;max-width:800px;width:100%”]
• Một số được ASUS thay main nếu còn bảo hành, đa số còn lại bị từ chối hỗ trợ y chang mình.
Vậy câu hỏi đặt ra:
👉 Đây là lỗi “ngẫu nhiên” hay là thiết kế kém an toàn từ phần cứng ASUS?
👉 Một chiếc máy gần 50 triệu mà cháy main sau 1 năm là “bình thường”?
👉 Gán nhãn CID cho tất cả trường hợp là cách ASUS né tránh trách nhiệm?
⸻

❗️ Mình viết bài này để:
1. CẢNH BÁO những ai đang dùng ROG Strix G16 – hãy sao lưu dữ liệu và kiểm tra máy định kỳ.
2. Gửi lời tới ASUS: nếu đây là lỗi thiết kế phần cứng hoặc linh kiện, hãy có trách nhiệm với người dùng, kể cả ngoài bảo hành.
3. Nếu ai từng bị lỗi tương tự – xin hãy cùng chia sẻ, để hãng không thể làm ngơ trước phản ánh cộng đồng.
⸻
Kết luận:
• Một chiếc laptop gaming cao cấp, cháy main sau 1 năm dùng kỹ lưỡng – không thể chấp nhận được.
• Việc gán mác CID để từ chối toàn bộ hỗ trợ là quá dễ dãi và thiếu tôn trọng khách hàng.
• ASUS cần nhìn lại chính mình – và người dùng cần tỉnh táo hơn khi chọn mua laptop, kể cả ở phân khúc “cao cấp”.
⸻
Mình sẽ update nếu có thêm diễn biến mới.
Ai có kinh nghiệm sửa dòng này hoặc biết nơi thay main G614 giá hợp lý thì xin chỉ giúp.

Cảm ơn anh em!
#ASUS #ROG #StrixG16 #MainboardChay #TinhTe