Đây là công cụ được tích hợp sẵn từ thời Windows Vista (2008), nhưng đến nay vẫn còn rất nhiều người không hề biết tới sự tồn tại của nó. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước sử dụng công cụ này, cách đọc các thông số, và khai thác thông tin để xử lý lỗi một cách hiệu quả.
Windows Reliability Monitor là gì?
Công cụ Reliability Monitor trên Windows 11 là một công cụ chẩn đoán tích hợp sẵn giúp theo dõi và đánh giá độ ổn định của hệ thống theo thời gian. Nó cung cấp một cái nhìn tổng quan về các sự cố, lỗi và các sự kiện quan trọng khác xảy ra trên máy tính, giúp người dùng xác định nguyên nhân gốc rễ và tìm giải pháp khắc phục. Cụ thể, Reliability Monitor hiển thị một biểu đồ về tình trạng hệ thống, trong đó mỗi ngày được biểu thị bằng một dấu chấm hoặc biểu tượng. Màu xanh lá cây cho thấy một ngày ổn định, trong khi các màu khác (ví dụ: vàng hoặc đỏ) biểu thị các sự cố hoặc lỗi. Người dùng có thể nhấp vào các ngày cụ thể để xem chi tiết về các sự cố đã xảy ra, chẳng hạn như ứng dụng bị lỗi, lỗi hệ thống hoặc các sự kiện liên quan đến phần cứng.
Các thông tin bao gồm:
- Lỗi hệ thống nghiêm trọng (crash, sập hệ điều hành).
- Lỗi phần mềm, ứng dụng bị treo, lỗi cập nhật Windows.
- Lỗi phần cứng hoặc driver (trình điều khiển).
- Các cảnh báo và thông tin hữu ích giúp bạn xác định nguyên nhân gốc của sự cố.
Tất cả được trình bày bằng biểu đồ đường và các ký hiệu trực quan, rất dễ sử dụng kể cả với người không chuyên.
Cách mở Windows Reliability Monitor trong Windows 11
Cách 1: Mở từ thanh tìm kiếm Start Menu
- Nhấn phím Windows hoặc click vào biểu tượng Start.
- Gõ từ khóa: reliability
- Kết quả sẽ hiện ra dòng: “View reliability history” (Xem lịch sử độ tin cậy). Nhấn vào đó để mở công cụ.
Cách 2: Truy cập từ Control Panel
- Mở Control Panel (bằng cách tìm từ khóa này trong Start).
- Chọn mục System and Security > tiếp tục vào Security and Maintenance.
- Ở mục Maintenance (Bảo trì), bạn sẽ thấy dòng “View reliability history”.
Cách 3: Mở bằng Command Prompt
- Nhấn Windows + R, gõ cmd và nhấn Enter.
- Trong cửa sổ dòng lệnh, gõ: perfmon /rel rồi nhấn Enter.
Cách 4: Tạo shortcut trên desktop
- Nếu bạn thường xuyên dùng công cụ này, nên tạo shortcut để truy cập nhanh:
- Nhấp chuột phải vào màn hình desktop > chọn New > Shortcut.
- Trong ô nhập địa chỉ, dán đường dẫn: perfmon /rel
- Đặt tên: ví dụ “Reliability Monitor” rồi nhấn Finish.
Giao diện và cách sử dụng Windows Reliability Monitor
Tổng quan giao diện
Khi mở công cụ, bạn sẽ thấy một biểu đồ hiển thị theo ngày hoặc tuần ở phía trên bên trái. Biểu đồ này hiển thị thang điểm độ tin cậy (Reliability Index) từ 1 đến 10:
Quảng cáo
- 10 điểm: Hệ thống hoạt động ổn định.
- Điểm càng thấp: Càng nhiều lỗi xảy ra.
Dưới biểu đồ là các sự kiện theo từng ngày, gồm các mục:
- Application Failures – Lỗi phần mềm.
- Windows Failures – Lỗi hệ điều hành.
- Miscellaneous Failures – Lỗi khác.
- Warnings – Cảnh báo.
- Information – Thông tin cập nhật.
Giải nghĩa các biểu tượng
- Vòng tròn đỏ có dấu X: Lỗi nghiêm trọng, thường làm ứng dụng sập hoặc hệ thống mất ổn định.
- Tam giác vàng có dấu chấm than: Cảnh báo – chưa ảnh hưởng đến hệ thống nhưng có thể gây lỗi sau này.
- Vòng tròn xanh dương có chữ i: Thông tin – ví dụ cập nhật thành công hoặc cấu hình hệ thống.
Phân tích dữ liệu để tìm nguyên nhân lỗi
Ví dụ thực tế:
Giả sử ngày 20 tháng 5, bạn thấy chỉ số độ tin cậy giảm đột ngột xuống 5 điểm. Khi click vào cột tương ứng trên biểu đồ, bạn có thể thấy:
- Một số lỗi nghiêm trọng (application crash).
- Một cảnh báo liên quan đến Copilot.
- Hàng loạt bản cập nhật Windows hoặc ứng dụng được cài lại.
Quảng cáo
Những trường hợp thường gặp
- Ứng dụng thường xuyên bị crash: Kiểm tra xem có bản cập nhật Windows hay phần mềm diệt virus nào diễn ra gần thời điểm lỗi không. Có thể bạn cần tạm tắt antivirus, hoặc thêm ứng dụng vào danh sách ngoại lệ (exception).
- Lỗi driver hoặc phần cứng: Ví dụ, nếu bạn thấy lỗi liên tục liên quan đến thiết bị kết nối qua HDMI, rất có thể cổng HDMI, dây cáp, hoặc driver gặp vấn đề. Mở Device Manager để kiểm tra. Nếu không sửa được, bạn có thể thử thiết bị khác (như USB hub).
- Lỗi sau khi cập nhật Windows: Nếu thấy hệ thống crash liên tục sau một bản cập nhật, bạn có thể gỡ bản cập nhật đó, hoặc cập nhật driver tương thích mới hơn.
Lời khuyên sử dụng
- Hãy kiểm tra Reliability Monitor sau mỗi lần máy có lỗi, thay vì đoán mò nguyên nhân.
- Sử dụng “View all problem reports” (Xem tất cả báo cáo sự cố) ở góc dưới bên trái để xem danh sách lỗi chi tiết theo thời gian.
- Dữ liệu này có thể hỗ trợ khi bạn cần tra cứu lỗi, nhờ hỗ trợ kỹ thuật, hoặc đăng thông tin lên diễn đàn công nghệ.
Giới hạn của công cụ
- Reliability Monitor rất trực quan và hữu ích, nhưng không phải lúc nào cũng đủ để xác định mọi vấn đề. Trong một số trường hợp:
- Bạn nên dùng thêm Event Viewer (Trình xem sự kiện Windows) để xem log chi tiết hơn.
- Sử dụng các công cụ chẩn đoán khác như: Memory Diagnostic, SFC /scannow, hoặc phần mềm bên thứ ba (như CrystalDiskInfo, BlueScreenView…).
Nguồn: Tinhte.vn
